Returer & ångerrätt
Det ska vara tryggt att handla hos oss. Du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan.
Så returnerar du
- Mejla info.petcarelab.support@gmail.com med ditt ordernummer inom 14 dagar från att du fick paketet.
- Vi skickar returadress och instruktioner.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.
- Vi betalar tillbaka pengarna, inklusive ursprunglig standardfrakt, inom 14 dagar – på samma sätt som du betalade.
Villkor
- Varan ska returneras i väsentligen samma skick som du fick den
- Returfrakten betalas av kunden, utom vid fel eller skadad vara
Fel eller skadad vara?
Kontakta oss med en bild på felet så skickar vi en ny vara eller återbetalar dig – utan kostnad för dig. Du har alltid tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Läs hela retur- och återbetalningspolicyn.